TikTokを使用していると、「フォローしたはずのアカウントのフォローが外れている」言うことが起こります。また、「投稿動画の再生伸びたのにフォロワーが増えない」と言う悩みもよく聞きます。こういった事象はTikTokのバグであることが多いです。今回はその「TikTokでフォローできないバグ」に関して、その原因と対策方法について徹底的に解説していきます。
- TikTokでフォローができない理由を知りたい
- TikTokでフォローができない時の対処法を知りたい
- TikTokでアカウントをフォローする手順を知りたい
上記のような悩みを持つ方は是非最後までご覧ください!
この記事は、合計1億回再生以上のTikTokコンサル実績があり、TikTokに特化したスクール運営を行ってきたバズキャンパスがわかりやすく解説します。
TikTokでフォローができない理由
結論から言うと、フォローできない理由は「TikTokのバグ」によるものです。バグが起きる原因は以下の4つです。①最近作られたアカウントである。②通信環境が悪い。③TikTokアプリが最新じゃない。④アプリ内のキャッシュデーター。それぞれの理由を以降で細かく説明します。
理由①:最近作られたアカウントである
今回のバグが起こっているアカウントの多くがTikTokに登録したばかりの新規アカウントです。現在TikTokでは大量のアカウントが登録されており、そのユーザー情報の処理に追われています。そのため、新規アカウントが立ち上がり、データがデータベースに記録され安定して運用されるまでに時間がかかるのかもしれません。前から活動しているTikTokerにはフォローできないバグがあまり起こらないことからも推測できます。ただ、データの内容やシステムが公開されているわけではないので、結果からの考察になります。
理由②:通信環境が悪い
次にフォローができないバグが起きる理由として、通信環境が挙げられます。通信環境がある程度悪くてもTikTokでは動画の視聴などはできるのですが、フォローなどのアクションをした時にそのデータがしっかりとサーバーに送られずフォローができていないと言う可能性が考えられます。
理由③:TikTokアプリが最新じゃない
アプリのバージョンが古いことも理由の一つとして考えられます。TikTokは頻繁にアプリのアップデートが行われ、その度に新しい機能が追加されています。アプリのバージョンが古いとバグの対処などができていないこともあります。アプリのアップデートにはOSのアップデートが必要なこともあるので、そちらから対処する必要があるユーザーもいるので注意が必要です。
④アプリ内のキャッシュデーター
キャッシュデータとはアプリで一時保存されているデータのことです。TIkTokアプリにもキャッシュデーターは存在しており、そのデータが過多になったり、エラーデータを持っていたりするとフォローができないバグが起きる可能性があります。
TikTokでフォローができない時の対処方法
TikTokでフォローができない時の対処法は以下の7つになります。これらを全て行うとフォローができるようになったという、「過去の運用代行の経験」に基づいて書いています。お困りの皆さんも一度試してみる価値はあるかと思います。
- TikTokアプリをアップデート
- OSのアップデート
- 機内モードのON・OFF
- TikTokアプリのキャッシュ削除
- TikTokのログアウト
- スマホの再起動
- 時間を置いてから再度フォロー
- ブラウザ版TikTokでフォローを試みる
対処法①:TikTokアプリをアップデート
まずは、TikTokのアップデートを行いましょう。こちらはTikTokのアプリのバージョンが古い場合の対処方法です。iPhoneの場合はApple Store、Androidの場合はGoogle Play Storeから以下の手順でTikTokアプリのバージョンアップを行なってください。
iPhoneのアプリアップデート方法
- ホーム画面の「App Store」をタップ
- 画面右上の「人マーク 」をタップ
- TikTokの右側にある「アップデート」をタップ
- 「アップデート」ボタンが「開く」に変わると、アップデート完了
Androidのアプリアップデート方法
- ホーム画面の「Playストア」をタップ
- 画面右上のアカウントマークをタップ
- 「マイアプリ&ゲーム」をタップ
- TikTokの右の「更新」をタップ
対処法②:OSのアップデート
TikTokのアプリがアップデートできない、最新にならない場合はOS※自体が古い可能性もあります。iPhone、Androidの各手順に従ってOSのアップデートを行なってください。※OS(Operating System)とは、iPhoneであればiOS、Androidの場合はAndroidなど、スマホを制御する基本システムのこと。
iPhoneのアップデート方法
- ホーム画面の「設定」をタップ
- 「一般」をタップ
- 「ソフトウェアアップデート」をタップ
- 最新のOSを選択
- 「今すぐインストール」をタップ
Androidのアップデート方法
- ホーム画面の「設定アプリ」をタップ
- 「システム」をタップ
- 「システム アップデート」 をタップ
- アップデートのステータスが表示される
- 画面に表示される手順に沿って操作
対処法③:機内モードのON・OFF
次に機内モードのON・OFFを行いましょう。こちらは通信環境が悪い場合の対処方法になります。機内モードをON・OFFにすることで最新のアクセスポイントから通信できるようになりますので、通信環境が回復する可能性があります。iPhone、Androidの各手順に従って機内モードをON・OFFしてください。
iPhoneの機内モードのON・OFF
- 画面上部から下部にスワイプしてコントロールセンターを開く
- 飛行機アイコンの「機内モード」をタップ
Androidの機内モードのON・OFF
- ディスプレイ上部から下にスワイプしてクイックメニューを表示
- 飛行機マークの「機内モード」をタップ
対処法④:TikTokアプリのキャッシュ削除
TikTokのバグが起こる理由として、過去のデータが影響している可能性もあります。キャッシュとは一時保存されているTikTokアプリのデータを指し、こちらを削除することで、過去のデータから起こるバグは防げる可能性があります。TikTokのアプリ内で以下の手順に従ってキャッシュを削除をしてください。
- プロフィールページを表示
- 画面右上の「≡」のアイコンをタップ
- 「設定とプライバシー」をタップ
- 「キャッシュをクリア」をタップ
対処法⑤:TikTokのログアウト
次にTikTokアプリからのログアウトを試みるのも一つです。ログアウト方法は以下を参考にしてください。
- プロフィールページを表示
- 画面右上の「≡」のアイコンをタップ
- 一番下の「ログアウト」をタップ
対処法⑥:スマホの再起動
アプリのキャッシュなどを削除した後に試したいこととして、スマホ内に保持されているデータがバグの原因になっていることも考えられます。そこでスマホの再起動を行うことでそちらの対処になる可能性がありますので以下の手順に従って再起動をしてみましょう。
対処法⑦:時間を置いてから再度フォロー
上記6つを試してもフォローのバグが消えない場合の最終手段です。バグのほとんどが新規アカウントであることから、時間を置いてからフォローするとバグが起こらないことがほとんどです。時間を空けるとフォローしたいアカウントがわからなくなると言うデメリットもあるかと思いますので、その場合、TikTokの「セーブ機能」を活用して後から見返せるようにしておくと良いでしょう。視聴履歴の活用方法や後から確認する方法は以下の関連記事を参考にしてください。
対処法⑧:ブラウザ版(PC版)のTikTokでフォローを試みる
スマホのアプリ自体にバグがある場合、ブラウザ版でフォローを行うとフォローできるケースがあります。ただ、アプリでのバグの直接的な解決にはならないので、一時的な対処法として利用することをお勧めします。ブラウザ版のTikTokでフォローを行う手順は基本的にアプリ版と一緒になります。
TikTokでアカウントをフォローする手順
みなさんはTIkTokでアカウントをフォローする通常の手順は理解されていると思いますが、振り返りを兼ねてフォロー手順を記載します。以下手順に従ってフォローをしてください。
①動画閲覧画面でフォローする方法
TikTokでフォローする方法の一つ目が動画閲覧画面でのフォローです。フォローするきっかけで一番多いのがおすすめで流れてきた動画を見ることだと思います。動画を閲覧して、そのままフォローできるようにこちらの手順はしっかりと覚えておきましょう。
- 動画を表示する
- 右上のアイコンの下の「+」をクリックする
②検索欄からフォローする
目当てのTikTokerや友人を検索機能を使って探すこともあるかと思います。TikTokでは「アカウント名」や「アカウントID」「ハッシュタグ」などから動画やアカウントを検索することができます。動画からフォローする場合は①の方法を使ってください。今回は検索で表示されるアカウント候補一覧からフォローする方法です。
- 検索欄で該当アカウントを探す
- 表示されたアカウントの右側の「フォロー」をクリック
③プロフィール欄からフォローする
最後にプロフィール欄からフォローする方法です。アカウントの自己紹介や他の動画を見るためにそのアカウントのプロフィールページに飛んだことはみなさんあるかと思います。そのページでももちろんフォローすることが可能です。
- フォローしたいアカウントのプロフィールを表示
- アイコン下の「フォロー」をクリック
まとめ
今回はTikTokで頻繁に発生しているフォローができないバグについて解説しました。理由とその対処方法が理解でき解決できましたら幸いです。この記事でも対処ができない場合は運営にバグの報告をし、対処してもらいましょう。
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